通信的尴尬
周能汉
小女好文，为促其进步，还在中学时就约定，以后到外地读大学，父女俩将以通信的方式交流。心想，说不定小女大学读完，也能积累书信百余封，可以编本“父女两地书”之类的作纪念。其实，通信是真实的，编书信集作纪念到是意义不大。我更看好的是通过书信的方式，引导孩子学知识学技术。中学时代读过的《傅雷家书》，对我影响实在太大了，也想效而仿之。只是通信才开始，我就在这现代化通信技术突飞猛进，在人们心目中都觉得现代通信很方便的境况下，遭巧遇到了书信通信的尴尬。
国庆休假结束，上班第一天就在办公桌上看到 。心里窃喜，小女来信寄得很快嘛。可走近细看，才令我大跌眼镜呢。原来是我在近一个月前寄出给小女的信，“旅游”一圈后又回到我手里。心里实在气恼，花了邮费三元六角，浪费时间近月，却是真正享受到了现代化时代的通信待遇。
还得从头说起。小女参加高考后，被录取入一所高校读书。入学到校本部报到后，被分配到一“新校区”先军训，后正式开课，也算正式就读了。前期军训比较忙，对于偏居一寓的“新校区”也不大熟悉，都没给我写信。不过，我却认真履行承诺，每周在电脑上写好 ，把读书需要注意的问题和鼓励小女好好学习的话语说个够，只是不知道小女就读的“新校区”详细通信地址，信终究没有寄出。直到9月17日早上，终于收到小女用挂号寄来的首封信。信封印制很漂亮，一幅小图凝聚了高科技的结晶。一看就知道，那是通过现代艺术设计的产物。有地球仪如若央视新闻节目首现的跳动节律，尽展七大洲四大洋风采；有笔记本电脑，显示器上，windows示窗的蓝天白云和时常跃入眼帘的窗口，实在是使用电脑的人熟悉不过的了；背景上浓淡相间的浅橙色图案，上浮跳动着的五线谱音符，似乎透出中国邮政的朝阳服务。中国邮政标志图案，“云南邮政广告中心发布”的字样，无不展示着中国邮政的品牌。连邮票都是直接印刷在信封上的面值4.20元的“喜鹊登枝”邮票，呈贡新区，邮政编码：650500。邮戳显示：“云南呈贡王家营营业1”。时间显示：“2010.9.14”。小女的信，写在两页花花绿绿的信签上，千余字，写得还通顺，介绍其学习生活情况也是有条有理的，无不透露出小女的文字基础。
我读完来信，随手再写一封，加上先前写好的两封信，一共三封信，还用手写体工工整整的打印成7页。午饭后，即到市区邮政局营业大厅，买个邮局专卖的标准信封，装入三封信，虽然信封撑得很厚，封口因了邮局营业大厅提供的胶水不粘而费了些事，我却也封粘得很认真。营业员秤重一算，仅平信就需邮费3.60元。买好邮票，一张张认真粘贴，贴得结结实实的。本来，营业员也提醒，是否寄挂号？还解释说挂号的话，可以查询。不挂号的话，就无法查询。我心想，和小女通信是长期的事，每寄信都挂号，不但多花邮资，凭以往经验，挂号信手续多，送达迟，何况父女常规通信，也没必要挂号。于是，就以平信寄出，而且是放邮箱中等待营业员定时聚集和送分拣。信投箱中，即离开。一直觉得，我从离家到外地求学开始，迄今30余年了，对于用邮寄信什么的，也算比较熟悉，只是最近几年用邮少了。信写得少，跑邮局寄信也少。不过，社会发展了，技术进步了，平信邮费也从原来的8分钱提价到了现在的1.20元，涨了足足14倍了，延续千年的邮驿可能业务量是减少了，服务却会随着邮费的大涨，时代的发展和要求而更好了。
信寄出半月多，又值国庆节放假，小女回来了。见到小女，遂问：“信收到了吗？我一次给你寄了三封信呢。”答曰：“没有收到，也许还在路上，到我回校时应该就可以收到了。”当时我也想，楚雄距昆明不过近200公里，而且又都有高速公路相连，寄达一封平信要得了半个多月吗？既然小女如是说，就信她一回吧。小女7号回校了。
我是11号上班的，一上班就收到我亲手寄出的信。一看邮戳，有三枚。正面压邮票的邮戳“云南楚雄2010.09.17 营业（1）”，是寄出时的投递戳。背面有两枚，一枚是“昆明 2010.09.19 关上投（机1）”，猜测是昆明的分拣投递戳；另一枚是“云南楚雄2010.10.04投递”，猜测是退回信件的投递戳。信封正面还有一棕色印，在“原因”一栏，打勾的是“1.原址查无此人！”经手人填着“李其光”。我猜测，“李其光”是昆明退还信件经手人吧。小女寄来信，顺畅到我手。我回寄一信，却是“原址查无此人！”，真的如此么？是没有送到学校还是“原址查无此人！”结论显而易见呀。
想来也实在好笑，仅仅是没有寄挂号而多出邮资， 就这样“旅游”一圈回来了。地址是按小女寄来信件上的寄出地址填写的，信封是在邮局买的，邮资是按营业员为之秤重后算出的邮费买邮票粘贴的，而且“旅游”回来的那信封上，也没有邮票脱落之类的事故，尽管邮局营业大厅里提供的浆糊不是那么粘，粘贴信件封口什么的有点不顺利，邮票却也是由营业员卖给的背面有胶水的那种，粘贴也还是很稳当的。可惜，信就是寄不到，“旅游”一圈回来了。
我心里也纳闷了，一所高校的“新校区”，竟然寄 都会遇上这尴尬事，难道仅仅是没有寄挂号的原因么？我百思不得其解，中国邮政怎么啦？是不是该反省一下了，反省一下你们的服务尽责了么？
唉，现代化背景下的通信尴尬事，让我遇上了。我不得不怀疑中国邮政的可信度了。中国邮政，醒醒吧，别这样对待用户了！
我遇到的通信尴尬事，使得我与小女约定的通信交流受到阻碍。其实，也是让中国邮政减少了我的付出吧。我原以为，几年下来，也得花上几百元买一买中国邮政的服务，也圆我与小女约定的通信交流愿望，如今却令我失去信心了，更重要的是失去了对中国邮政的信任。

历史的尘埃！