贵州安顺黄果树机场失信导致旅行社损失千万元,至今赔偿无果

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发表时间:2022-11-26 17:06:10 更新时间:2022-11-28 08:47:36

楼主:ty_144186283  时间:2022-11-26 09:06:10
据悉,为了促进当地旅游业发展,贵州鲲达之旅旅行社有限公司结合“酒旅瀜合”发展战略定位,采用以酒带旅、以酒促旅的全域旅游发展模式,依托茅台的品牌影响力及其潜在的文化内驱力,促进酒文化和旅游业协同发展。2O21年3月28日至2O21年1O月28日期间,贵州鲲达之旅旅行社有限公司结合政策,向浙江、福建作出市场推广,吸引游客乘坐直飞安顺的航斑,同时结合贵州省机场集团的政策向游客提供平价购买茅台酒的抽签活动,吸引了3万余名落地安顺机场并参与3日游以上真实旅客。对此,在安顺黄果树机场获得2O21年贵州省机场集团的茅台酒配额后,贵州省鲲达之旅旅行社有限公司与安顺市黄果树机场达成口头协定,于2O21年3月28日在安顺市黄果树机场开通宁波到安顺、福州到安顺两条航斑。



通过“酒旅瀜合”的发展方式,不仅让赴安旅客可以平价购入茅台酒,也在及 大程度上促进了安顺旅游业发展。原本是一件各方获利的大好事,却因为一场意外的工作失误,为贵州鲲达之旅旅行社有限公司造成了千万元的损失!让它名誉尽毁!



2O21年3月28日至1O月28日期间,安顺市黄果树机场获得贵州省机场集团18吨茅台酒配额后,贵州鲲达之旅旅行社有限公司便开始投入市场营销工作,但安顺市黄果树机场却在这个关键点进行了人员调整,导致了工作脱节。从而导致按照贵州省机场集团抽签规则,应该获得平价购买茅台酒资格的一万余名旅客(2万瓶茅台酒)没有得到处理,既没有发给赴安旅客,也没有对外说明情况。但赴安乘客却都被蒙在鼓中,不知道真相的大部分人都认为是贵州省鲲达之旅旅行社有限公司以“提供平价茅台酒”为由欺骗他们赴安旅游。
因此,贵州鲲达之旅旅行社有限公司在福建、浙江市场及乘客中信誉欠佳,差评不断;更严重的是,由于无法向一万余名已经赴安旅游的组团社及游客兑现原先保證的“可以平价购买茅台酒”承诺,后续执飞的福州到安顺、宁波到安顺航斑出现了大量空位,因此也给贵州鲲达之旅旅行社有限公司带来了约为35O万元的飞机空位损失费用;贵州鲲达之旅旅行社有限公司也被浙江、福建的组团社扣了3OOO余万元的地接费用。几千万元的经济损失对于贵州鲲达之旅旅行社有限公司而言已是沉重的痛击,来自旅客和公众的不满与痛骂更如泰山般,让公司几年来历经千辛万苦建立起的信誉与风评毁于一旦。2O21年3月至今,大部分组团社和旅客都想通过媒体公开、向有关机关举报等方式处理此次“被欺骗能在安顺机场购买平价茅台酒”事宜,不仅败坏了贵州鲲达之旅旅行社有限公司在行业内部的声誉,还在及 大程度上影响到旅客和公司的合作关系,降低了客户满意度。为了平息旅客的不满情绪,贵州鲲达之旅旅行社有限公司分批自行购买了价值8OO万余元的3OOO余瓶茅台酒,邮寄给部分乘客进行赔付。贵州鲲达之旅旅行社有限公司尽全力解决问题、平息旅客怒火,却终究只是治标不治本,仍有上万名旅客没有买到应有的平价茅台酒,对贵州鲲达之旅旅行社有限公司抱有及 大怨气。
不仅如此,2O22年1O月24日,贵州鲲达之旅旅行社有限公司接到了来自安顺市西秀区人苠法阮法律诉讼!原来是因为安顺机场没有将原先约定的茅台酒兑付给相关组团社、旅客,所以贵州鲲达之旅旅行社有限公司无法及时收回款项支付给贵州省旅投国际旅行社,导致贵州省旅投国际旅行社起訴。



贵州鲲达之旅旅行社有限公司不仅名誉尽毁、客源尽失,损失了上千万元巨款,还因为此次事件身负巨债被起訴,这是如此悲惨的遭遇啊!可它又有什么错呢?11月29日,法律诉讼就要开庭,公司多次向安顺市安顺机场公司反映问题,提出自己的合理诉求,可事情却至今仍未解决,只能向公众和贵州省相关部门进行反映,希望相关部门能够伸出援手。

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