网购金条“喜提”空礼盒 男子怒告电商平台(转载)
发表时间:2023-03-14 16:05:04 更新时间:2023-03-15 08:40:28
楼主:975626121
时间:2023-03-14 08:05:04
来源:中国法院网 | 作者:清扬 熊英 宇飞
2022年12月5日,李先生在某贵金属交易电商平台购买了重量100克的金条一根,未曾想打开礼盒包装,竟然空空如也,什么都没有!李先生大惊失色。那么金条到底去哪儿了?近日,江苏省丹阳市人民法院受理了这样一起案件。
2022年12月5日,李先生花费4万余元,在某贵金属交易电商平台购买了重量100克的金条一根。12月7日,李先生接到快递小哥电话,告知“宝贝”已放在快递驿站。李先生赶到快递驿站将包装箱拆封,取出里面的小礼盒,随即将外包装丢置一旁。
到家后,李先生兴冲冲打开礼盒,却发现礼盒内空无一物,心急如焚的李先生随即联系某电商平台和快递公司讨要说法,后因协商未果,李先生气恼之下将某电商平台诉至法院,要求其立即交付100克金条。
江苏省丹阳市人民法院受理案件后,承办法官组织当事人双方进行调解,原、被告在法庭上充分陈述,围绕双方的争议焦点,即金条到底有无寄出各陈己见,分歧较大。为了还原事件真相,承办法官调取了某电商平台打包快递包裹的现场视频,以及快递站点的监控录像,组织双方多次反复观看,终于发现电商平台的工作人员在打包时,并没有将金条直接放入小礼盒内,而是将金条用泡沫和保鲜膜另行包裹后放在礼盒旁边,连同礼盒一起装入快递外封箱内。原告拆封取出内部礼盒后,误以为外包装箱内的泡沫、保鲜膜均为填充物,遂连同外包装箱一并丢置一旁,仅取走礼盒带回了家。
电商平台解释,之所以将金条用泡沫和保鲜膜另行包裹,而不直接放入礼盒,是为了防止金条在运输途中遭受磕碰变形。卖家收货后,可以将金条取出用内置礼盒包装收藏。这是金条等贵重软金属物品网购包装的通行做法。法庭当场调取查看了该电商平台其他类似物品网购打包视频,印证了其说法。
法官向原、被告双方释法说理:李先生作为消费者签收网购商品时,具有仔细清点核验货物的注意义务,对贵重物品尤其要认真查验,马虎不得。电商平台作为销售方,对于贵重商品的特殊快递包装方式,亦负有明确告知提示义务,确保消费者的知情权,避免产生不必要的财物损失和矛盾纠纷。
大家都在看
- 520的狗粮撒得爽吗?
- 【天涯聚焦】中国传统小说里最常用的一个骂人词
- 说点有营养的
- 送给柱国元勋(李璞)
- 为什么发不了图片了?
- 以个体案例攻击整体才是没脸没皮
- 雪落佳人曲,北方下雪有感
- 牛蹄踏血去无痕
- 1960年老照片,居然这么多孩子!
- 中国政法大学教授肖建华学术造假
猜你喜欢
- 智能电视的收费套路,法律要管
- 红楼幻笔(16)
- 懊恼
- 新疆旅行
- 他们说,勤劳加私有制,中国可以超过美国
- 2022年第二天,白宫又一名大人物感染了,拜登也“躺平了”(转载)
- 看完2012对于伪正义化身 - 艾德里安&劳拉博士的质疑;不要把所谓正义放在嘴上最后
- 我的土地被村委会强占,无人管理
- 姬安宁!顽固不化!中国要拿立陶宛祭旗了
- 祝耽射中王肩