请苹果公司退还9岁孩子的游戏扣费
发表时间:2022-09-21 18:19:13 更新时间:2022-09-22 23:32:36
楼主:ty_罗旭448
时间:2022-09-21 10:19:13
我家9岁的小孩在2022年8月9日,在我们不知情的情况下,用我闲置的旧苹果手机玩变形金刚游戏,导致两分钟内,产生两笔大金额订单,金额共计666元,通过APPLE扣款,期间游戏通过下发验证码短信给我的新手机,但我的孩子却在旧手机上没有输入任何验证码的情况下,直接扣费了666元。通过多次沟通,苹果公司拒不退钱,也没有任何拒绝的理由!我们咨询了变形金刚的游易道公司客服,对方告知,苹果和他们的游戏是使用分成制度,结账期为两个月,在此期内,苹果公司可自行处理退费问题!
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