请苹果公司退还9岁孩子的游戏扣费
发表时间：2022-09-21 18:19:13 更新时间：2022-09-22 23:32:36
楼主：ty_罗旭448
时间：2022-09-21 10:19:13
我家9岁的小孩在2022年8月9日，在我们不知情的情况下，用我闲置的旧苹果手机玩变形金刚游戏，导致两分钟内，产生两笔大金额订单，金额共计666元，通过APPLE扣款，期间游戏通过下发验证码短信给我的新手机，但我的孩子却在旧手机上没有输入任何验证码的情况下，直接扣费了666元。通过多次沟通，苹果公司拒不退钱，也没有任何拒绝的理由！我们咨询了变形金刚的游易道公司客服，对方告知，苹果和他们的游戏是使用分成制度，结账期为两个月，在此期内，苹果公司可自行处理退费问题！