一个月还没收到快递怎么办

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发表时间:2022-07-29 23:17:38 更新时间:2022-07-31 05:47:34

楼主:sbwgpn  时间:2022-07-29 15:17:38
有一个中通的快递,快一个月了还没收到,怎么办?
楼主:sbwgpn  时间:2022-07-29 15:25:15
七月一号二号的时候,接到菜鸟驿站的电话,说有个中通的快递让取。第二天上午去菜鸟驿站取快递,让报电话。报过电话,说没我的快递,就是说没取到快递。
楼主:sbwgpn  时间:2022-07-29 15:30:45
又过两天,看到短信,快递柜有快件,已经过期了,要付费取件。想打电话找快递员,提示拨打的电话已关机,联系不到快递员。就打中通客服电话,让按收件地址送快递。
楼主:sbwgpn  时间:2022-07-29 15:43:35
当时中通客服说四/五个小时解决,实际到晚上一直没人送。这天应该是七月七日。晚上七点左右再打中通客服电话,电话那头:你所反映的问题解决了吗,解决按1,没有解决按2。没收到快递啊,我就按2。反复几次之后,我反应过来,我必须按1,中通客服才能满意。
楼主:sbwgpn  时间:2022-07-30 15:22:27
应该是七月八号上午,再打中通客服电话95311,想把没收到快件的情况再说明一下。接通后他说昨天电话你没应答,现在重复昨天 电话:你的问题解决了吗?解决了按1,没有解决按2。
挂断再打,还是重复,中通的客服电话没法打了。于是拨打上海市民热线12345,12345说帮助解决。
到今天,七月三十号,还是没有收到快件。
楼主:sbwgpn  时间:2022-07-30 15:24:34
大家帮忙出出主意,往下怎么办
楼主:sbwgpn  时间:2022-07-30 16:02:47
有没有律师朋友,能起诉解决吗

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