东风日产服务在哪里，客服成摆设
发表时间：2023-01-05 10:54:39 更新时间：2023-02-12 04:31:27
楼主：万绍飞
时间：2023-01-05 02:54:39
我们11月29日提逍客豪华版汽车半小时就发动机故障，厂方经过半个多月检测走流程，才三方（厂方 4s店 我们）协商好换车，过程很艰苦（本人廋下10斤）。但是换车过程中4S店法院查封（涉刑案），结果厂方把我们问题转第三方4S店后，厂方开始踢皮球不在承认之前协商方案了，我们报工厂客服，听到的答案是我们会积极帮助你把问题反馈给厂方，实际是把投诉发给4S店，4S店在做个报表发回给了400客服，东风日产就是这样把客户当成玩具踢来踢去，还有必要设人工客服，直接机器人在那好了。
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