这样的小食店,已经“配”不上我这样的顾客

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发表时间:2021-10-31 23:01:34 更新时间:2021-11-02 20:38:59

楼主:傻到以前用真名  时间:2021-10-31 15:01:34

之前常去小区旁边一家饭馆充饥,直到一件事过后,不去了。
有一回刚走进店里,习惯性把想吃的脱口而出,话音刚落,老板娘就来了句,先把钱付了吧。从来都是吃完再付款,这也几乎是重庆这边餐饮行业的规矩,纳闷之余还是问起了缘由,是不是哪个客人吃饭没给钱,所以你们现在就改成先给钱再吃饭了?老板娘连忙说是,言语之间充满了对逃单客人的憎恨。
最后一次去,老板娘规矩照旧,见到还是那句,先把钱付了。时逢饭点没有空位,当时我心情似乎也不大好,就没惯着她,算了,老板娘,不吃了,总以为我吃饭不给钱似的,十几块钱,真不至于,而且我就住附近经常来吃,又不是不认识。没等她回答,我就走了。
老板娘的做法之初衷可以理解,但完全是拿着别人的错误,再给自己错上加错。
顾客逃单不给钱,店铺自己肯定也有责任,因为没有盯紧看好。但如果就此把责任后果推及给其他顾客,无异于杀鸡取卵自挡财路。路边普通小吃店,六七张桌子,到顶一顿饭两三百块,平常点的最多的还是盖饭,不管十几块还是一两百,后面挣回来就是了。老板娘以此为名,非要顾客到店先给钱,别人不知道,我是感受不大好。不说你降低了对别人的信任和人格,如果迟迟不上菜,我是继续等着耗着,还是麻烦你再把饭钱退给我?
那天换到另一家也是常去的米线铺子,点好之时当时跟女儿视频,一时无法扫码付款,老板看到说没事,吃完再给也是一样。这家店开了好多年,我一来这里就有,我不信从来没有被逃过单,遇到人多,吃完偷偷从另一扇门溜出去,神不知鬼不觉。
手机最近在看一些自媒体人拍基层百姓生活,其中就有很多路边小吃摊,连铺面都没有的那种。作者装作手机忘带没电了,或者干脆是落难了外地来的一时没找到工作,身上又没钱了,能不能让老板做一个煎饼果子或肉夹馍吃,后面有钱了再送来。人家欣然应允,问及如果后面不送钱来怎么办?答曰,也损失不了几个钱,就几块钱成本而已。万一别人真有困难,能帮就帮点。如此好心的老板和店铺被自媒体效应放大后,感动不少同城的人慕名而来,生意比以往好得多。
不是非要搞道德绑架那一套,先给钱后吃饭没问题,你是老板,你说了算。但至于去不去,还是我说了算。
反正是写字啰嗦几句,这里涉及到几个小问题。其一,你怕吃亏一开始就定下规矩多好,大家习惯成自然。其二,注意态度,虽然没人喜欢被怀疑自己吃饭了要跑单,你好言好语说都接受,相互理解,一上来就是先把钱给了,商品经济时代,还不至于吃个饭要受个气。饮食行业要的是人气,而不是气人。最后一点就有点装了,有什么样的胸怀格局能做多大的生意,能招来容纳什么样的客人。昨天正好有朋友说我清高孤傲,那我就借题发挥了,像这样的小食店,感觉已经“配”不上我这样的顾客了。




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