无奈的一个小反思
发表时间：2022-01-07 18:30:22 更新时间：2022-01-07 21:29:24
楼主：ty_刘晓慧870
时间：2022-01-07 10:30:22
11月5日在济宁任城中德营业厅办理手机卡和宽带：
1.私人手机办公：营业员用私人手机拍摄用户身份证并作视频验证；
2.营业员合同代用户签字，并未取得用户授权；
3.上门不及时：未按口头约定第二天上门安装。
多次投诉：济宁分公司／山东省公司／该通信集团的投诉热线。 得到了很多有意思的回复，口径每次都不一样。但总体来说这是我自己的问题，他们可以补偿30元钱。下面把好玩的回复写出来（官方回复的时候，他们自己有呼出录音。）
NO1.私人手机拍用户身份证：1.你为什么当时不制止？2.私人手机里是办公软件，就像你开自己车去工作一样。3.我不在现场，我不太清楚是是不是拍你身份证了。NO2营业员顺手代签用户名字：1.那是她个人行为，办公出现失误。2.现在没法确定谁签的，你可以走法律程序做笔迹鉴定。3.你没证据当时你是否授权别人带签。
NO3.上门不及时：1.那不是给你按上了吗？2.你没证据当时告诉你第二天上门。3.以我们系统为准，我们系统里一周的安装期限，我们已经提前给你按了。
我深深感到他们说的非常有道理，都是我个人的问题。为什么我当时不制止私人手机拍身份证，并且视频验证？为什么看她顺手把我名字签上去两次，我都没反应过来？为什么我在办理业务的时候不录像，我就是没证据营业员告知我第二天安装，不录像，白等一天，都是我自己的责任。
1.私人手机办公：营业员用私人手机拍摄用户身份证并作视频验证；
2.营业员合同代用户签字，并未取得用户授权；
3.上门不及时：未按口头约定第二天上门安装。
多次投诉：济宁分公司／山东省公司／该通信集团的投诉热线。 得到了很多有意思的回复，口径每次都不一样。但总体来说这是我自己的问题，他们可以补偿30元钱。下面把好玩的回复写出来（官方回复的时候，他们自己有呼出录音。）
NO1.私人手机拍用户身份证：1.你为什么当时不制止？2.私人手机里是办公软件，就像你开自己车去工作一样。3.我不在现场，我不太清楚是是不是拍你身份证了。NO2营业员顺手代签用户名字：1.那是她个人行为，办公出现失误。2.现在没法确定谁签的，你可以走法律程序做笔迹鉴定。3.你没证据当时你是否授权别人带签。
NO3.上门不及时：1.那不是给你按上了吗？2.你没证据当时告诉你第二天上门。3.以我们系统为准，我们系统里一周的安装期限，我们已经提前给你按了。
我深深感到他们说的非常有道理，都是我个人的问题。为什么我当时不制止私人手机拍身份证，并且视频验证？为什么看她顺手把我名字签上去两次，我都没反应过来？为什么我在办理业务的时候不录像，我就是没证据营业员告知我第二天安装，不录像，白等一天，都是我自己的责任。