起因是这样的，我的孩子乐乐在该幼儿园就读暑假班，该园规模颇大，孩子还只有三周岁作为家长本不奢望在此能受到多好的教育，因为我父母家在工业区内，所以经常停电，然而宝宝很娇贵没有空调便热的睡不着哭闹,所以选了在我们当地颇大的红黄兰亲子园，然在宝贝入园的第四天当晚宝贝发烧到：39.5℃，在我们摸额头的时候发现宝贝额头擦破了，可能是因为当时幼儿园空调太低或者是擦破皮没有及时处理导致感染这些原因我们就不再追究，因为孩子调皮在幼儿园里受点轻微的小伤是在所难免的，我打了电话给老师，老师找了各种理由说：在幼儿园里小朋友们抓伤或者碰上如果没有哭的话我们就不知道的！这样的回答我真的很不满意，我认为受伤了作为老师您的责任就是监护孩子，在孩子出事儿了您却只会一味的推卸责任！结果我说到了退学的事儿，当我说出退学俩字事该老师立马翻脸说：“这个你找园长跟我没有关系的。”然后就挂了电话，整晚我都不能好好入睡，第二天到园里找其老板娘周女士说宝宝受伤的事儿，老师不负责，在我的孩子得不到所谓安全保障的时候我要求退款。周女士的做法更是让我心寒，她极力维护着自己的老师，还跟我说：幼儿园一经缴费，任何理由不得退款！（这件事儿我们当地的记者朋友已经拍摄下来，而且还说了这个条款太霸王）那天7月9日我们不欢而散，而彼此的立场都已经明确，我坚决要退款，愿意付出宝宝在园内四天所需的一切费用！而周女士则坚守霸王条款，退款是不可能的事儿！于是我们投诉了永嘉县教育局，教育局部门的工作人员给我们的答复是：该早教园所归工商部门管辖！我们再投诉工商部门，工商部门也安排人员跟我们到该园做调查，周女士和杨老师（教乐乐的老师）均不在场，是园长接待我们的，她否认了我儿子在园内受伤的事儿，还说我儿子可能在家里撞破头诬赖他们！万能的论坛，坛子里的兄弟姐妹们，此刻我意识到自己坚持退款是对的！工商部门按程序让他们出示相关证件：该园拒绝了，另外还奉劝了工商部门的工作人员：不要多管闲事！这些事儿轮不到他们管。我想说到这里的时候每位网友都心有疑虑了，为什么没有证件执法部门不能强制处理呢？后来第二个礼拜周一工商部门的工作人员说自己拿他们没办法，建议我们寻求媒体帮助。
媒体我们不得不承认这是我们老板姓没有后台唯一的出路，我联系了我们这里的报社记者，电视台记者，就在这周周一和周二他们分别采访了该园，同样他们出示不了任何证件，包括我提出要看杨老师的资格证书！这样一个无证的幼儿园，为什么可以鼎立四年之久，至今我们接二连三的投诉都无人负责？是背后的势力太过强大？还是我们中国相关部门太过腐败？看着我儿子天真的笑脸我感到了一丝的悲哀，孩子像你这样天真的花朵妈妈真的不知道该怎样保护才能让你不受摧残？那样黑的教育机构无人摧毁，受害的就是像你们这样天真没有能力自我保护的孩子呀！
再说媒体记者采访所出的疑问
一 霸王条款能有效么？
二 周女士说他不属于工商部门和教育部门管辖
她们园里有永嘉县劳动局颁发的培训许可证，技能培训许可证
总所周知技能培训指的是给成人培训技能出来找工作的！难不成在这里三四岁的孩子培训完之后也可以出去打工赚钱？一个枪都打不到的部门却可以颁发一个所谓的许可证（所谓的许可证该园也不能出示）
三 幼儿园教师的资格证书没有在任何执法部门备案，也能任教吗？

谢谢广大网友耐心了看了我的帖子，我文化不好水平不高只想着把所有的事情都用文字表达出来，可能会有些许的混乱，如网友尚有不明白之处可跟帖询问，本人会一一回答！目前我面对的情况是：教育局和工商局将这个问题像踢皮球一样踢来踢去，总归一句这个没证的幼儿园谁都管不了！

温州703804，还有宝宝论坛我都已经发了！希望更多的人可以重视和关注此事！

顶上让更多人看到！