春节接客186万却因宰客闻名全国？回想起那年在北海被人身威胁
撰文丨墨黑纸白

一、宰客是对任何一座旅游城市毁灭性打击的开始

一座旅游城市应该具备的筹码是，如何让人们从平价消费中增加消费频次而非一锤子买卖，这样带给旅游城市的才会是名利双收。

这不仅是当地政府要做到的，也是当地各个商户们要做到的，依靠着旅游资源却破坏着旅游营商环境，这比前些年北海“传销”城市头衔加身时更为让人们畏惧。

据北海旅游局消息，春节假期北海旅游市场持续火爆，假日市场运行平稳有序，全市累计接待游客186.16万人次，同比增长83.2%，实现旅游消费约14.23亿元，同比增长59.5%。
据北海市场监管通报，1月25日，网民发布视频并配文称：在北海就餐消费时被宰“4个菜1500块”。关注到该事件后，北海市高度重视，当即组织执法人员开展调查处理。

经与消费者本人联系，其一行4人于2023年1月24日傍晚在北海市某公园游玩后，经出租车司机介绍至“侨港渔村美食”餐馆用晚餐；

在消费者表示极少吃海鲜、对海鲜不了解的情况下，店主现场推荐了四样海鲜并当面迅速称重宰杀。点菜单由消费者本人签字确认。

经调查，该店家存在支付出租车司机回扣招揽客人、未与消费者充分沟通即匆忙配菜下单、部分海鲜经烹饪后份量略少等问题。

北海市市场监管局等相关部门已责令该店家停业整顿、限期整改并立案处罚。店家表示将向消费者致歉并退款。

对涉事出租车司机，相关部门已责令出租车公司对其进行约谈、罚款和限期停运处罚。北海市将进一步加大旅游消费市场秩序整顿，对欺客宰客行为零容忍；

严肃查处各类侵害消费者合法权益的行为，绝不姑息。绝不允许极个别不良经营户破坏北海旅游市场秩序、损害广大守法经营商户的良好口碑，全力维护城市形象。

二、北海相关方面的调查是及时的，但能否彻底消除宰客模式仍需观察

就北海相关方面调查的回应来看，是严重意识到宰客对旅游城市毁灭性打击，所以能第一时间调查，并且坚决打击、处罚宰客各方，是值得肯定的。

但纸白君想表达一下，北海的这个问题不是今年才有的，只能说从我们新闻媒体角度来说，是最广面积、最大程度的一次被曝光，所以北海相关方面应该反思为什么会存在这些问题。

大约是2018年，纸白君桂林、北海、涠洲岛七日自由行，对桂林各方面都很满意，但到了涠洲岛码头，没有接入岛内的公共车辆（或极少？），有的是一群岛内各个旅店的车辆。

他们的目标很简单，将游客拉入岛内并要求住在他们旅店，纸白君和朋友被一个旅店的人一直拉拢说开车免费送到岛内，并且信誓旦旦保证是海景房，我们才上了车。

但到了地方，哪里是什么海景房，就是一个四周被树木围满的房子，我们当即表示拒绝入住，该旅店的人就开始武力威胁，说不住就拉回码头，我们也表示拒绝。

他就开始拿棍棒准备欺身，不得已下，纸白君的朋友亮出了军人证，纸白君也亮出了媒体人身份，表示要将该店曝光，才把这个人给吓退。

这是纸白君对北海涠洲岛的印象，风景很怡人，各类消费价位也不贵，但对有的岛内人却十分令人失望，并且严重破坏游客的好心情。

三、一座旅游城市，别总是让游客们拿曝光作为游得起的资本

如果纸白君和朋友没有这点小小身份在身，当天会发生什么？这是不可想象的，同时，其他游客有没有遭遇过这样的事？被威胁后入住了旅店，哪还有玩的心情？

这么多年过去了，北海依然还存在这种赚居间费式“宰客”模式，当地相关部门是应该好好反思的，当时纸白君没曝光出来，不代表没有其他网友们不曝出来。

曝出来后，北海多年经营的旅游形象也就大打折扣，甚至是让人们闻之绕行，这次如果不能彻底整顿这类宰客模式，就是简单罚款，简单限期停运，根本不解决这类人的嚣张跋扈。

至少对亲身经历过这类事的纸白君来说，北海和涠洲岛再过怡人的风景，都不会有第二次前往的想法，旅游城市连自己的名片都保护不了，很难彻底出圈的。

纸白君的家乡焦作云台山也是全国闻名的旅游城市，在我们焦作市内也好，云台山景区也罢，都不敢对全国各地游客甚至外国游客们有一丝一毫的宰客行为。

旅店、吃喝即便在旅游高峰期也是二三百起步，甚至还有一百多的，游客是上帝，是一个旅游城市的衣食父母，就不强调旅游城市服务做得好不好，只说连宰客如果都存在即自砸饭碗。

宰客一次所带来的利润，是远远小于好的旅游服务、体验与口碑所带来的巨大利润，在这方面一个地方的相关方面拎不清，损害的是这个地方所有人的利益以及全国人的利益。