我们是漯河市郾城区昌建誉峰（建业沙河云境）第一期业主，因开发商漯河广鑫房地产开发有限公司（简称广鑫公司）及其合作方漯丶城信访，漯河市信访局，房管局，住建局，规划局等无任何单位受理及给书面回复。恳请上级领导对广鑫、昌建两公司的违法行为进行追究并严肃处理，切实维护业主利益。并追究有关部门不作为，不按信访条例登记，受理，回复的违法失职行为。一、昌建、广鑫公司的违法行为1、虚假宣传，欺诈销售。昌建、广鑫两公司打着“昌建”旗号，狼狈为奸，依托漯河群众对“昌建”地产品牌的信赖，在售房时，通过各种广告形式，向购房者灌输本小区属于高档小区的概念，配套的各种设施都是超前规划，骗取购房者信任，诱导群众购房。待建设工程接近完工时，昌建公司不吭不响退出广鑫公司的合作方，广鑫公司将原小区一分为二，原小区4栋楼仍叫“昌建誉峰”，新小区名称更改成“建业沙河云境”。从目前已建成的小区一期环境看，绿化和各种设施建设十分粗糙，私改2018年规划图上的小区大门（现为售楼部，把小区大门私自改到1号楼和22号楼中间次出门，原规划的南门也不见了，目前小区内布局杂乱，绿化稀少，设施极为不完善，根本就没达到、规划要求和宣传承诺，完全违背了售房时对购房者的宣传承诺。昌建和广鑫公司故意误导购房者，给购房者造成潜在资产损失。昌建、广鑫公司的行为严重违反《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》。2、私改规划，坑骗业主。昌建、广鑫公司在房屋即将售罄时，隐瞒广大业主，于2020年5月私自更改建设规划，将原小区大门建筑由“综合服务用房”（临时建筑）改为商业用途的永久建筑，2020年12月，又私自更改规划，将一期业主四栋楼单独划出，原“昌建誉峰”的绝大部分改成“建业沙河云境”，哄骗业主说云境是誉峰二期，两个小区将来是一个小区，继续对群众欺诈销售。广鑫公司通过私改规划，将小区公共设施改变产权性质和用途，将小区大门(含售楼部)攫为己有。在目前情况下，已造成本小区4栋楼大幅贬值，严重损害一期业主利益。两公司的行为严重违反《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国合同法》。3、违法乱建，占用绿地。昌建、广鑫公司在两次私改规划的情况下，仍不把建设规划放在眼里，在小区内侵占绿地建设配电房、地下车库出风口等设施，侵占小区绿地面积100多平方米，影响业主通风采光，又将承诺的所谓“五进六院”私自更改建设位置，在新建的东门处侵占绿地几十平米。两公司的违建行为，造成小区绿化面积减少，绿化率降低，严重侵害业主权益。该行为严重违反《中华人民共和国城乡规划法》。4、白条收费，涉嫌偷税。两公司以广鑫公司的名义，于2019年2月开具白条收据，强制向购房者收取所谓“办证费”每户1500元，收取“有线电视接口费”每户240元。广鑫公司在售房时收取业主的房款给广大业主开具的是“预付款”发票，目前已通知业主收房，但仍未给业主更换购房发票，私自占用税款用于经营。以上情况，广鑫公司给业主开具的是白条收据，不是正规发票，业主们合理怀疑广鑫公司存在偷税漏税行为。广鑫公司该行为严重违反《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国会计法》、《中华人民共和国发票管理办法》、《中华人民共和国税收征收管理法》。5、强制收房，搭车收费。广大业主看到小区现状，急在心头，于2021年7月10日，联名给广鑫公司上交《告广鑫公司意见书》，两次和广鑫公司沟通，广鑫公司嘴上答应逐步解决问题，但截至目前，即便是最小的问题——拆除垃圾池也未解决。在不具备交房条件的情况下，广鑫公司给业主下发所谓“入伙通知书”，在9月22日-25日分栋集中交房，业主收房需预缴一年的物业管理费。广鑫公司在未提供“三书一证一表”（《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》、《建筑工程质量认定书》、《房地产综合开发建设项目竣工综合验收合格证》、《竣工验收备案表》）及购房发票的情况下，强制向业主交房，严重损害业主权益。广鑫公司此举严重违反《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国合同法》。广鑫公司通过欺骗手段诱导业主解除昌建物业，引进建业物业，在既未与业主代表沟通，也未与广大业主协商且未签订物业服务合同情况下，强行制定收费标准，并把缴纳物业费、签订物业合同和业主收房捆绑在一起，里损害业主的知情权、同意权。在未与业主沟通的情况下，建业物业目前就允许商户在物业用房面进行营销活动，明显属于违规行为。建业物业的行为违反《中华人民共和国物业管理条例》、《河南省物业管理条例》。二、业主信访诉求1、将售楼部按原有承诺作为业主出入小区大门。昌建和广鑫公司在业主购房时一直强调，售楼部即是小区“一进院”-门厅，直到最近才改口说售楼部商业用房，将原大门不经业主同意私改到小区最东边，新建大门低矮窝塌，业主们通行只剩个拐弯曲折的小过道。广大业主强烈要求按照原规划实施，将售楼部用作小区大门。2、解决小区楼房产权年限不一问题。有的业主房屋产权年限为50年，有的业主产权年限为70年，在业主购房时，昌建、广鑫公司并没有明确告知业主，刻意隐瞒，涉嫌欺诈，要求追究广鑫公司赔偿责任。3、按照承诺提升小区环境，建设公共设施。昌建和广鑫公司售房时，通过各种渠道宣传，向购房者灌输高端小区概念，而目前看，根本就没达到规划要求和宣传承诺。广大业主强烈要求广鑫公司按时完成环境提升，增加绿植，拆除18楼前垃圾池，西墙拆除围挡，建设围墙，按国家要求建设小区消防通道，按照前期规划要求建设公共设施工程。4、拆除违建，恢复小区原貌。广鑫公司应立即拆除违建设施配电房及垃圾池，恢复绿植，按照原规划要求的绿化率进行建设。5、赔偿业主损失，维护业主权益。由于昌建和广鑫公司涉嫌虚假宣传，欺诈销售，私改规划，致使目前小区面积大幅缩小，违建造成绿化率降低，绿化面积减少。小区楼房由原来规划的十几栋栋变成4栋，致使小区物业管理成本提升，楼房转手变卖困难，房屋严重贬值。广大业主强烈要求对于因达不到收房条件拒不收房的业主，由此造成延期交房，昌建、广鑫公司应赔偿相应损失（自2021年5月1日起计算延期时间）。在业主入住前，广鑫公司免收或者承担业主物业费用。6、依法追究昌建、广鑫公司违法责任。各级政府及职能部门对于昌建、广鑫公司的一系列违法行为，应按照业主举报线索，早日查清事实，并按照权属职能依法追究昌建、广鑫公司违法责任，包括民事和刑事责任，赔偿业主损失，维护业主合法权益。各位领导，昌建、广鑫公司的违法行为给小区业主造成巨额损失，给广大业主造成莫大伤害，严重损害了漯河的形象，我们广大业主强烈要求，追究这些漯河房地产市场上害群之马的各项法律责任，昌建誉峰小区业主从2021年7月以来逐级去沙北办事处，郾城区信访，规划局，住建局，市信访局，省信访局等部门无数次反映小区情况及信访人员不作为，基层不作为，还不让向上一级反映，我们业主逐级向上一反映小区问题时竞遭列信访部门人员的多次暴力拦截，截止到今天，各个部门信访人员无任何回复，也不走正常信访程序出示受理告知书或书面答复，各部门之间互相扯皮，推诿，踢皮球，不作为，让五百多户业主每天处于水深火热之中，恳求上级领导本着为人民服务的宗旨，切实维护业主合法权益，下大力气解决小区存在的各项问题，我们广大业主将不甚感激之至！ 2022 年 3月 23日信访人：漯河市郾城区昌建誉峰业主